Comment installer Google Analytics sur votre Page personnalisée Facebook

Vous avez lancé une Page  Facebook pour votre entreprise, votre marque, ou votre institution et vos fans sont présents, voire même actifs ? Voilà déjà une bon point pour vos actions de fidélisation. Mais comment en savoir plus sur l’activité de cette page et les interactions de vos fans ? Le blog anglais webdigi web-development nous indique la méthode à suivre.

Suivez les statistiques de votre Page avec Facebook Insight

Facebook met à votre disposition, via la page d’administration de votre page, un outil appelé Facebook Insights, qui fournit un ensemble de statistiques tels que les détails démographiques et les interactions de vos fans sur vos pages. Principal défaut de Facebook Insights : il est limité dans le détail des données analysables et beaucoup moins sophistiqué et complet que Google Analytics.

Aller plus loin grâce à Google Analytics et à l’application Facebook Static FBML

Statistiques des visiteurs, des sources de trafic, origine géographique des visiteurs, mots clefs, ainsi que les fonctions de reporting, etc. Toutes ces fonctions de Google Analytics sont absentes de Facebook Insight. Alors, me direz-vous, pourquoi ne pas installer Google Analytics dans vos pages ? C’est là qu’un certain nombre de limites sont posées par Facebook pour les pages.  Principale limite, vous ne pouvez entrer dans le code des onglets par défaut (Mur, Infos, Articles…) pour y inclure le code Javascript utilisé par Google Analytics afin de suivre de manière plus précise les statistiques des visiteurs de ces onglets. Quand bien même vous le pourriez, Facebook ne permet pas l’exécution du Javascript standard.

Une manière de contourner ces écueils consiste à créer un espace personnalisé grâce à l’application Facebook Static FBMLet à y inclure Google Analytics comme une image au lieu du Javascript standard.

L’ application Facebook Static FBML va ajouter un espace à votre page, accessible par un onglet  au même titre que le Mur ou les Infos, et dans lequel vous pouvez ajouter du contenu en HTML ou en FBML (langage propre à Facebook) pour une meilleure personnalisation de la page. Vous pouvez ainsi ajouter du texte, des liens, des images afin d’adresser un message personnalisé à vos fans ou futurs fans. Sur notre Page Facebook Up Your Web, par exemple, nous avons intégré un espace « BIENVENUE » accessible par un onglet, dans lequel nous faisons la promotion de notre site et où nous invitons les visiteurs à devenir Fan de notre Page. Nespresso par exemple a ajouté un espace « NESPRESSO » sur sa page Facebook pour assurer la promotion de sa marque et mettre en avant son actualité produit, son expertise, son dernier spot publicitaire, son Twitter, sa page You Tube

Comment installer Google Analytics sur vos pages Facebook ?

Il est nécessaire de ruser afin de contourner l’impossibilité d’intégrer du Javascript standard. La solution utilisée ici dans le code consiste comme nous l’avons déjà précisé à inclure Google Analytics comme une image au lieu du Javascript standard. Cette méthode permettra de suivre chaque visiteur sur les pages Facebook personnalisés.

Voici les étapes à suivre pour installer Google Analytics sur votre fan page Facebook :
1) Créez un compte Google Analytics. Si vous avez déjà un, créez un nouveau profil de site Web. Vous pouvez le nommer facebook.com ou facebook.com / nom_de _votre_page. Vous obtiendrez alors votre code de suivi qui ressemble à ceci UA-3123123-2
2) Créez votre tag img personnalisé pour chacune des pages  personnalisées dont vous souhaitez effectuer le suivi : formulaire de contact, services, produits, etc. Vous pouvez utiliser l’outil suivant afin de créer le Générateur de lien Google Analytics pour les pages Facebook.
3) Ajoutez le tag image html personnalisé obtenu à l’étape 2 au bas de chaque page personnalisée Facebook dont vous devez effectuer le suivi.

C’est tout ce qu’il y a à faire! Google Analytics n’étant pas en temps réel, vous devrez attendre environ une journée avant de voir le fruit de votre dur travail récompensé et visible sur Google Analytics.
Pour les utilisateurs avancés, reportez-vous à l’article suivant (en anglais) ayant servi de support à l’écriture de cet article.

Si vous n’avez pas encore une Page Facebook dédiée à votre institution, votre entreprise ou votre marque, visitez notre tutoriel sur la création de pages personnalisées Facebook.

Author: Nicolas Bariteau Consultant indépendant, je travaille depuis plus de 8 ans dans les métiers du web, de la publicité et des média. Passionné de Culture, je me suis spécialisé dans l'accompagnement des professionnels de la Culture en web marketing, stratégies Internet et média sociaux. J'ai cofondé en 2009 Culture Conseil, portail d'information sur Internet pour les acteurs de la Culture.